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本课程对《旅游景区质量等级的划分与评定》《旅游景区质量等级管理办法》等检查重点进行了全面系统讲解,既有标准解读,又有实际操作,图文并茂,具有很强的指导性、针对性和操作性。
《大众旅游时代的景区升级与高质量发展》《“十四五”旅游业发展规划》预测,我国将全面进入大众旅游全面发展的新阶段。品质化、个性化、多样化消费活跃,旅游行业呈现消费升级、多元发展趋势,旅游需求由观光旅游向休闲度假、深度游等转变,景区亟需通过创新研发与海外引进等方式进一步提升游玩丰富度,实现游玩体验、服务水平、专业进阶等方面的优化升级。一、景区的发展和基本要求1、旅游景区的发展历程2、旅游景区空间...
《沟通协调能力提升》课程主要内容有专业技术人员与上下级沟通、专业技术人员与不同国家人员沟通、认识冲突的性质、协调冲突的策略选择、捕捉最佳协调时机等等。
《群体性事件应急处置策略》
《整合营销下旅游景区的品牌传播及案例分析》
推进景区低碳发展,倡导低碳排放的旅游方式,对提高国民的环境保护意识和应对气候变化意识,推进社会各界生产生活方式向绿色低碳化转变,促进生态文明和美丽中国建设具有重要意义。
本节课程主要内容是站在今天人类文明发展的视角,解读长城所代表的长城文化与长城精神。
《水利风景区与乡村旅游开发模式研究》主讲内容有水利风景区发展乡村旅游的大背景、水利风景区发展旅游对乡村的影响、水利风景区与乡村旅游开发模式等。
本课程内容为景区常用服务英语以及疫情期间常用服务英语,助力旅游景区相关人员在疫情期间提升知识技能水平,与旅游景区携手抗疫。
景区云讲堂《“以人为本”旅游景区信息导向系统设置规范》北京兴博旅投规划设计院标牌事业部总监,课程简介:旅游景区导向系统,是针对特定旅游区域,引导游客完成旅游活动,通过科学、系统的规划设计,遵循规范性、系统性、功能性、文化性
《高绩效团队建设和管理》本节课程主要内容包括解析团队建设模型、加速目标实现的“四个多一点”模式、如何建立高效团队的管理态度等。
《面向2060,碳中和推进文化和旅游业绿色发展》课程主要讲了碳中和及相关概念、碳中和发展背景、我们的碳中和行动和碳中和助力文化和旅游低碳绿色发展等内容。
内容概要:第一,文旅特色小镇主要体现特色,特色灵魂,色是一种体现。第二,是文旅特色小镇品牌是立本之源,讲讲品牌。第三,就是文旅特色小镇,来讲讲品牌塑造有哪些案例,包括一些小镇在打造它的品牌时是怎么做的。第四。文旅特色小镇怎么来导入IP,IP就是原创,就是版权、产权。第五,文旅特色小镇怎么来寻找它的基因。
《坚持以人民为中心开创文化与旅游融合发展新时代》以人民为中心,切实增强游客、企业和社区居民获得感。文化和旅游宜融则融,能融尽融。文化的价值观与内容创造。旅游的产业观和市场创新。
《如何打造“一村一品”的乡村旅游度假综合体》本节课程主要内容有“一村一品”乡村旅游度假综合体的概念和发展背景;乡村旅游度假综合体“一村一品”的主要模式;乡村旅游度假综合体产业集聚的主要模式;打造“一村一品”乡村旅游度假综合体的若干要点。
《旅游景区服务质量与运营管理提升》景区进行职业素质教育培训,即能够保证新员工尽快融入工作角色;有利于提高员工工作绩效;有利于景区永葆活力,塑造优秀的景区文化;有利于提高景区的整体服务质量。
《旅游厕所质量要求与评定》标准解读近年来,各地在厕所建设和管理上不断创新和加大投入,设施总量和卫生状况有了明显改善,积累了丰富经验。但总体上看,与厕所建设相比,管理服务水平仍然不均衡,成为阻碍厕所品质和文明提升的瓶颈。因此,必须把加强厕所管理与服务摆在更重要的位置,作为深化供给侧结构性改革、增加有效供给的重要内容来推进。进一步推动厕所革命走向深入,开展以提升水平为核心的管理与服务创新活动,形...
“互联网+旅游”开启智慧旅游新模式第一节:互联网+旅游”开启智慧旅游新模式(一)一、智慧旅游概述(一)智慧旅游的缘起与发展(二)智慧旅游的概念内涵(三)智慧旅游依托的信息技术二、“互联网+”及其与旅游发展的融合(一)....
景区云讲堂课程《体育旅游、滨水度假产品打造推进旅游度假区发展》
《新时代文旅深度融合发展》一、新时代经济社会发展中的文旅融合1. 1.新时代经济发展的五大理念:创新、协调、绿色、开放、共享2. 深入研究五大理念,是新时代中国特色政治经济学的重大命题;3. 学习贯彻五大理念,是新时代中国特色社会主义建设发展新指针新要求;4. 全面落实五大理念,可展开为:(1)工作主线;(2)战略支撑;(3)根本途径;(4)重要基础;(5)方法路径。二、全面推进文化与旅游深...
《培养下属主动积极的工作习惯》第一节:《培养下属主动积极的工作习惯》(一)一、主动积极的五个层次五分——主动按原则做,且汇报完成情况四分——主动做事,能给出多种解决方案三分——请示工作,主动做事二分——询问工作,被动做事一分——等候指示,让做什么就做什么(一)培养下属主动积极的工作习惯高标准严要求随时随地的教练辅导以身作则给机会让员工主动承担奖励主动做事、思考和汇报的行为惩罚被动导致工作失误...
全域旅游发展思路:以旅游业为优势产业和主导;发展方法:对区域内经济社会资源,旅游资源、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升;发展目标:以旅游业带动乃至统领经济社会全面发展。
《智慧旅游对水利风景区建设管理的推动》一、智慧旅游的历史与背景(一)历史与背景1、国际背景2、国内背景3、智慧景区建设参考模式(二)智慧旅游的定义和概念1、智慧旅游核心技术及应用2、景区智慧服务3、智慧旅游景区2.0版的特点(三)智慧旅游在水利风景区建设管理中的作用1、什么是水利风景区2、水利风景区的特点3、社会化媒体发展时间轴-旅游社交网站发展二、智慧旅游的发展趋势展望(一)智慧旅游对旅游...
《旅游景区从业人员服务礼仪规范》内容包括:旅游从业人员的基本修养、礼仪修养、基本礼仪、专业礼仪 、管理者的礼仪修养等内容,并以生动形象的案例分析,为景区员工规范礼仪行为,提升个人魅力。
如何从“景点旅游”走向“全域旅游”从景点旅游走向全域旅游,它的根本路径在于建设具有竞争力的,比较强的竞争力的整个目的地体系。
《A级旅游景区发展方向、文化和旅游融合发展路径》文旅融合发展路径,旅游景区解决问题,什么是文创产业、何为全域旅游、乡村振兴如何解决、田园综合体发展路径、文旅IP体系如何创造、文旅融合案例剖析、旅游向旅居转变。
《文旅融合实践的问题与思考》主讲人徐虹,南开大学教授、博士生导师,南开大学旅游与服务学院党委书记兼旅游学系系主任。课程内容包括旅融合在实践中存在的问题、对融合的发展建议等。
管理者如何提升下属执行力 。第一节:管理者如何提升下属执行力(一)一、管理者天天忙,下属却没事干常见问题1、时间总被别人占用2、工作忙于处理突发事件3、计划赶不上变化,或计划从未兑现过4、每天忙于事
《旅游景区门票预约制度环境下如何促进游客消费提档》   第一章:拥抱变化 迎接产业变革透过数据看变化安全意识驱动行业变革提速 第二章 系统全网预售系统选择需要避那些坑全网预约预售的核心本质系统建设和消费提档的关联性消费提档关键词消费提档涉及的关键点 课程地址:何雪松《旅游景区门票预约制度环境下如何促进游客消费提档》第一节(点击播放)何雪松《旅游景区门票预约制度环境下如何促进游客消费提档》第二...
《推进建立全域旅游管理体制,支撑全域旅游发展》内容包括:第一节推进建立全域旅游管理体制,支撑全域旅游发展(一)一、什么是全域旅游(一)全域旅游的基本概念(二)全域旅游发“五全”二、为什么要推进全域旅游(一)五大发展理念(二)推进供给恻改
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