本课程对《旅游景区质量等级的划分与评定》《旅游景区质量等级管理办法》等检查重点进行了全面系统讲解，既有标准解读，又有实际操作，图文并茂，具有很强的指导性、针对性和操作性。
《大众旅游时代的景区升级与高质量发展》专家介绍：刘敏，北京联合大学旅游学院教授、景区与度假区研究中心主任《“十四五”旅游业发展规划》预测，我国将全面进入大众旅游全面发展的新阶段。品质化、个性化、多样化消费活跃，旅游行业呈现消费升级、多元发展趋势，旅游需求由观光旅游向休闲度假、深度游等转变，景区亟需通过创新研发与海外引进等方式进一步提升游玩丰富度，实现游玩体验、服务水平、专业进阶等方面的优化升...
《沟通协调能力提升》课程主要内容有专业技术人员与上下级沟通、专业技术人员与不同国家人员沟通、认识冲突的性质、协调冲突的策略选择、捕捉最佳协调时机等等。
《群体性事件应急处置策略》主讲人：张小明专家简介：张小明，中共中央党校(国家行政学院)应急管理培训中心教授，博士生导师。民政部、国资委等中央部委应急管理特约专家，国办主管《中国应急管理》主编兼编辑部主任，中国行政管理学会（CPAS）兼职研究
《整合营销下旅游景区的品牌传播及案例分析》洪维均，景区云讲堂资深讲师。原深圳东部华侨城副总经理。在华侨城集团工作近20年，历任华侨城集团总部旅游业、房地产业、酒店业三大主营业务的品牌策划。主持品牌策划工作，牵头组织了《央视跨
推进景区低碳发展，倡导低碳排放的旅游方式，对提高国民的环境保护意识和应对气候变化意识，推进社会各界生产生活方式向绿色低碳化转变，促进生态文明和美丽中国建设具有重要意义。
本节课程主要内容是站在今天人类文明发展的视角，解读长城所代表的长城文化与长城精神。
《水利风景区与乡村旅游开发模式研究》主讲内容有水利风景区发展乡村旅游的大背景、水利风景区发展旅游对乡村的影响、水利风景区与乡村旅游开发模式等。
景区云讲堂《“以人为本”旅游景区信息导向系统设置规范》主讲人：元改亮，北京兴博旅投规划设计院标牌事业部总监，课程简介：旅游景区导向系统，是针对特定旅游区域，引导游客完成旅游活动，通过科学、系统的规划设计，遵循规范性、系统性、功能性、文化性
《面向2060，碳中和推进文化和旅游业绿色发展》课程主要讲了碳中和及相关概念、碳中和发展背景、我们的碳中和行动和碳中和助力文化和旅游低碳绿色发展等内容。
本课程内容为景区常用服务英语以及疫情期间常用服务英语，助力旅游景区相关人员在疫情期间提升知识技能水平，与旅游景区携手抗疫。
《高绩效团队建设和管理》本节课程主要内容包括解析团队建设模型、加速目标实现的“四个多一点”模式、如何建立高效团队的管理态度等。
内容概要：第一，文旅特色小镇主要体现特色，特色灵魂，色是一种体现。第二，是文旅特色小镇品牌是立本之源，讲讲品牌。第三，就是文旅特色小镇，来讲讲品牌塑造有哪些案例，包括一些小镇在打造它的品牌时是怎么做的。第四。文旅特色小镇怎么来导入IP，IP就是原创，就是版权、产权。第五，文旅特色小镇怎么来寻找它的基因。
《坚持以人民为中心开创文化与旅游融合发展新时代》主讲人戴斌现任中国旅游研究院院长，教授，华侨大学旅游学院博士研究生导师。以人民为中心，切实增强游客、企业和社区居民获得感。文化和旅游宜融则融，能融尽融。文化的价值观与内容创造。旅游的产业观和市场创新。
《如何打造“一村一品”的乡村旅游度假综合体》本节课程主要内容有“一村一品”乡村旅游度假综合体的概念和发展背景；乡村旅游度假综合体“一村一品”的主要模式；乡村旅游度假综合体产业集聚的主要模式；打造“一村一品”乡村旅游度假综合体的若干要点。
《旅游景区服务质量与运营管理提升》主讲人：朱迎波
景区进行职业素质教育培训，即能够保证新员工尽快融入工作角色；有利于提高员工工作绩效；有利于景区永葆活力，塑造优秀的景区文化；有利于提高景区的整体服务质量。
“互联网+旅游”开启智慧旅游新模式第一节：互联网+旅游”开启智慧旅游新模式（一）一、智慧旅游概述（一）智慧旅游的缘起与发展（二）智慧旅游的概念内涵（三）智慧旅游依托的信息技术二、“互联网+”及其与旅游发展的融合（一）....
景区云讲堂课程《体育旅游、滨水度假产品打造推进旅游度假区发展》张凌云，内容包括体育旅游市场规模和发展政策，度假区的类型、度假资源类型，度假区旅游开发案例等。
《旅游厕所质量要求与评定》标准解读云南省旅游景区协会秘书长 杜婷近年来，各地在厕所建设和管理上不断创新和加大投入，设施总量和卫生状况有了明显改善，积累了丰富经验。但总体上看，与厕所建设相比，管理服务水平仍然不均衡，成为阻碍厕所品质和文明提升的瓶颈。因此，必须把加强厕所管理与服务摆在更重要的位置，作为深化供给侧结构性改革、增加有效供给的重要内容来推进。进一步推动厕所革命走向深入，开展以提升...
巫志南《新时代文旅深度融合发展》主讲人：巫志南专家简介：巫志南，上海社会科学院文学研究所研究员。长期从事文化事业、文化产业理论和政策研究，多次参与中央重要文化文件起草、政府发展规划编制和重大文化项目策划，承担国家和上海市多项文化体制改革、公...
全域旅游发展思路：以旅游业为优势产业和主导；发展方法：对区域内经济社会资源，旅游资源、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升；发展目标：以旅游业带动乃至统领经济社会全面发展。
《智慧旅游对水利风景区建设管理的推动》主讲人：张凌云专家简介：张凌云，景区云讲堂资深讲师。北京联合大学旅游学院副院长。兼任中国旅游研究院学术委员、中国社会科学院旅游研究中心特约研究员、《旅游学刊》特约学术委员、《旅游科学》学术委员、人大报刊...
《培养下属主动积极的工作习惯》主讲人：林俞丞第一节：《培养下属主动积极的工作习惯》（一）一、主动积极的五个层次五分——主动按原则做，且汇报完成情况四分——主动做事，能给出多种解决方案三分——请示工作，主动做事二分——询问工作，被动做事一分—...
《旅游景区从业人员服务礼仪规范》周季平，景区云讲堂资深讲师。内容包括：旅游从业人员的基本修养、礼仪修养、基本礼仪、专业礼仪 、管理者的礼仪修养等内容，并以生动形象的案例分析，为景区员工规范礼仪行为，提升个人魅力。
如何从“景点旅游”走向“全域旅游”主讲人：吴必虎，北京大学城市与环境学院旅游研究与规划中心主任。从景点旅游走向全域旅游，它的根本路径在于建设具有竞争力的，比较强的竞争力的整个目的地体系。
《A级旅游景区发展方向、文化和旅游融合发展路径》张成源
文旅融合发展路径，旅游景区解决问题，什么是文创产业、何为全域旅游、乡村振兴如何解决、田园综合体发展路径、文旅IP体系如何创造、文旅融合案例剖析、旅游向旅居转变。
《文旅融合实践的问题与思考》主讲人徐虹，南开大学教授、博士生导师，南开大学旅游与服务学院党委书记兼旅游学系系主任。课程内容包括旅融合在实践中存在的问题、对融合的发展建议等。
管理者如何提升下属执行力主讲人：林俞丞（企业高效执行训练系统专家） 第一节：管理者如何提升下属执行力（一）一、管理者天天忙，下属却没事干常见问题1、时间总被别人占用2、工作忙于处理突发事件3、计划赶不上变化，或计划从未兑现过4、每天忙于事
《旅游景区门票预约制度环境下如何促进游客消费提档》主讲人：何雪松 专家简介：何雪松，二十年资深旅游人、中票盟联合创始人、北大传统企业转型互联课题组成员、景区数字化方案解决专家、景区营销方案解决专家。 第一章：拥抱变化 迎接产业变革透过数据...
《推进建立全域旅游管理体制，支撑全域旅游发展》内容包括：第一节推进建立全域旅游管理体制，支撑全域旅游发展（一）一、什么是全域旅游（一）全域旅游的基本概念（二）全域旅游发“五全”二、为什么要推进全域旅游（一）五大发展理念（二）推进供给恻改
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