中科天元为北京奥林匹克公园组织管理质量与服务提升专题培训

10月22日-23日，北京奥林匹克公园开展管理质量与服务提升培训班，旨在全面保持国家5A级旅游景区标准化管理的相关要求，传承好奥林匹克精神，发挥好红色旅游景区典范，推动园区管理范围内各企业的服务升级。

北京奥林匹克公园管理委员会常务副书记、常务副主任杨洪福参加开班仪式并致辞，大型活动处处长丁军主持会议，中国科技馆、国家体育场、国家游泳中心、国家体育馆、国家会议中心、世奥公司、奥林匹克塔、北投集团、奥运博物馆、北辰洲际酒店、凯迪克酒店、管委会、市政管理处、综合治理处、服务中心、大型活动处等单位参加培训。

中央文化和旅游管理干部学院远程培训部主任戴有山做《北京奥林匹克公园红色旅游的创新发展与实践》主题授课。红色旅游是建立在红色资源基础之上的一种精神文化产品，其富含的独特精神价值,如井冈山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神、雷锋精神、“两弹一星”精神、抗震救灾精神、北京奥运精神等已形成具有重要意义的“红色精神”，都是我国社会主义先进文化的代表。

国家住建部无障碍专家委员会顾问、北京2022冬奥会和冬残奥会无障碍专家组执行组长吕小泉做《无障碍设施和无障碍环境建设》专题授课。随着经济发展和生活水平的提高，人们对精神文化的需求进一步上升，旅游景区建设无障碍设施，引导老年人和残疾人观光出行、信息交流、彼此沟通，还能够反映城市的文化与生活品质。

中票盟联合创始人、景区数字化方案解决专家何雪松进行《旅游景区门票预约制度环境下如何促进游客消费提档》专题授课。消费提档涉及的关键点，产品创新避免同质化、销售渠道需要灵活可配、大数据的灵活运用、景区数据分析系统完善、景区内容元素需要不断创新。

零废弃联盟顾问吴骁做《城市公园景区垃圾分类方法》专题授课。景区实施垃圾分类，要进行全面的前期调研摸底，了解现阶段垃圾分类的实施程度、硬件基础、相关方支持程度、优势及难点，以确定具体的垃圾分类方法，以达到零废弃目标。

本次培训班由中科天元（北京）城乡规划设计院具体承办，所有课程将在“景区云讲堂”发布视频回放，截至目前，景区云讲堂平台已上线各类课程260门，课程将不断更新，紧随行业发展，助力全国景区管理质量与服务提升。