2021年9月3日全国旅游标准化技术委员会发布了国家标准《旅游景区公共信息导向系统设置规范》征求意见稿,兴博文旅标牌事业部小编第一时间通读了新版标志,主要修订提出了12条内容,分别为修改总则、增加通则、更改信息板内容和范围、更改信息索引标志、增加说明类标志、增加规划设计原则、增加无障碍导向要素设计原则、更改箭头设计、更改应急安全疏散标志等,对旅游景区标牌设计和制作提出新的指导。
不仅有更改和增加的内容,还有删除的内容,例如删除了“无障碍卫生间、无障碍入口、无障碍售票处位置标志设计要求”。但并不是新版旅游景区导向系统设置对无障碍服务设置的标志标牌没有要求了,而是要求更加全面、更加细致、更加严格。因为2014年曾发布了适用于需考虑相关无障碍需求(包括各类功能障碍的人群,以及老年人、孕妇、伤病人、儿童等特殊人群)的公共信息导向系统的设计和设置专项标准;2021年,全国图形符号标准化技术委员会对10001系列标准中的无障碍设施符号进行了更新,也将于今年10月份正式实施。而最新版《旅游景区公共信息导向系统设置规范》对以上两份标准进行了引用,有助于更加系统、完善地满足旅游景区的无障碍导向标志标牌的设置需求。
大家都知道全国有很多类型旅游景区,风景区、文博院馆、旅游度假区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、 植物园等,每个景区都有一套风格独特的导向标牌,目的为了引导游客完成旅游活动而设置,通过科学、系统的规划设计,遵循规范性、系统性、功能性、文化性、美观性等原则,形成的一套完整的、符合景区特色的标牌系统,才能给予游客良好的旅游体验,同时也可以提高旅游景区的管理水平。旅游景区要想建设一套完整的导向系统,提升旅游景区的软环境和景区服务质量,就需要深入了解《旅游景区公共信息导向系统设置规范》的所有内容。对标准的学习和了解也是一个系统工作,不仅要了解标准中每一句话的意思,也要熟悉文中引用的其他系列标准。例如《旅游景区公共信息导向系统设置规范》的规范性引用文件,2015版引用了15套相关标准,2021版目前已引用了18套相关标准,这对旅游景区设置导向系统提出了更高的要求,也提供了更加详细、完善的参照依据,不同类型、功能的标志牌要参照不同的标准进行设计和设置。
小编认为旅游景区的建设要秉承“以人为本”的理念,一切从游客的需要出发,关心游客、尊重游客、方便游客,体现人性化、标准化,旅游景区要想游客之所想,让每一位游客来得开心,游得顺心,走得舒心,真正感受到景区的魅力。大家对旅游景区导向系统设置如有新的建议,欢迎联系我们共同探讨,兴博文旅邮箱cta@xingbolv.com,兴博文旅官方网站http://xingbolv.com。目前,2021版《旅游景区公共信息导向系统设置规范》还处于公开征求意见阶段,相信很快就会正式发布。关于2015版《旅游景区公共信息导向系统设置规范》的详细解读,可以在景区云讲堂搜索“以人为本 旅游景区公共信息导向系统设置规范”专项课程,由兴博文旅标牌事业部总监详细讲解。
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