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服务礼仪

本课程内容为景区常用服务英语以及疫情期间常用服务英语,助力旅游景区相关人员在疫情期间提升知识技能水平,与旅游景区携手抗疫。

《旅游景区从业人员服务礼仪规范》周季平,景区云讲堂资深讲师。内容包括:旅游从业人员的基本修养、礼仪修养、基本礼仪、专业礼仪 、管理者的礼仪修养等内容,并以生动形象的案例分析,为景区员工规范礼仪行为,提升个人魅力。

《旅游景区从业人员服务礼仪规范》周季平,景区云讲堂资深讲师。内容包括:旅游从业人员的基本修养、礼仪修养、基本礼仪、专业礼仪 、管理者的礼仪修养等内容,并以生动形象的案例分析,为景区员工规范礼仪行为,提升个人魅力。

《旅游景区优质服务意识的培养与提升》主讲人:孙惠君专家简介:孙惠君,景区云讲堂资深讲师,北京联合大学旅游学院餐饮管理系副教授,餐饮服务教研室心理学教师,国家二级心理咨询师,旅游学院兼职心理咨询师,美国催眠协会认证催眠治疗师,曾接受长期的精神...

《旅游景区优质服务意识的培养与提升》主讲人:孙惠君专家简介:孙惠君,景区云讲堂资深讲师,北京联合大学旅游学院餐饮管理系副教授,餐饮服务教研室心理学教师,国家二级心理咨询师,旅游学院兼职心理咨询师,美国催眠协会认证催眠治疗师,曾接受长期的精神分析培训

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